Kokemuksemme mukaan noin prosentti verkkosivun vierailuista konvertoituu chattiavauksiksi. Tämä ei ole vakiolukema vaan vaihtelee aloittain ja…
admintammikuu 11, 2021
Smilee Blogi
Lue blogistamme yrityksemme uutisia ja loistavia vinkkejä chattiin!
Smilee combines chat software and chat service and easy to use chatbot to help companies…
samppatoukokuu 29, 2020
Autokaupan solmiminen digitaalisesti ei ole enää visio, vaan auton voi ostaa sopimalla kaupan kokonaan chatissa.…
samppatoukokuu 27, 2020
Luottamus ja toimiva viestintä. Siinä etäjohtamisen oleellisimmat kulmakivet. Kun tehtävät hoidetaan sovitusti ja viestintä toimii…
samppamaaliskuu 24, 2020
Kukaan meistä ei ole voinut välttyä huomaamasta, että autoala on toimialana keskellä suurta murrosta. Iso…
samppahelmikuu 4, 2020
Chatbot ja tekoäly ovat tällä hetkellä Suomessa online-asiakaspalvelun suurimman hypetyksen kohteita. Voi kuitenkin olla, että…
samppamarraskuu 19, 2019
Reaaliaikainen chat-asiakaspalvelu valtaa yhä enemmän alaa verkkosivujen yhteydenottolomakkeilta ja satunnaisesti toimivilta chat-palveluilta - eikä syyttä.…
samppamarraskuu 4, 2019
Verkkosivustojen nouseva trendi on ollut jo muutaman vuoden ajan chatbot-avusteinen asiakaspalvelu. Chatbotit ovatkin kuuma aihe…
samppalokakuu 22, 2019
Miten chat-viestintä poikkeaa muista yhteydenottokanavista ja miten viestiä chatissa? Chat on usein rennompi ja vähemmän…
samppasyyskuu 25, 2019
Autokaupan chat-markkinajohtaja Smilee keskittyy nyt kansainväliseen kasvuun automarkkinoilla. Business Finland on valinnut Smileen sen Nuoret Innovatiiviset…
samppakesäkuu 5, 2019
On tutkittu, että kotoa käsin työskentelevän työn tuottavuus on parempi kuin toimistolla, vaikka helposti saattaisi luulla…
samppatoukokuu 28, 2019
Nykyään chat-ikkuna ponnahtaa auki hyvin usealla verkkosivulla, ja chatista onkin tullut verkkokävijöille suosittu yhteydenottokanava. Voisi…
samppatoukokuu 13, 2019
Vielä reilu kymmenisen vuotta sitten yrityksen ja asiakkaan välinen viestiminen tapahtui pääsäntöisesti puhelimella, sähköpostilla, nettilomakkeilla…
samppahuhtikuu 18, 2019
Verkkokaupan arkipäiväistyessä ja digitalisaation vallatessa alaa asiakkaan tarpeiden ja toiveiden äärellä on syytä olla hereillä…
samppahuhtikuu 2, 2019
Ostaminen on muuttunut. Se ei rajoitu enää pelkästään fyysisiin kohtaamisiin, vaan levittäytyy kaikkiin myyjän ja…
samppamaaliskuu 19, 2019
Oletko kenties jo hankkinut verkkosivuillesi chat-työkalun? Hienoa! Olet siis tavoitettavissa siellä, missä asiakkaasikin ovat. Jos…
samppahelmikuu 26, 2019
Asiakaskäyttäytymisen muutos on saanut yritykset panostamaan online-palveluihin, ja asiakkaille onkin avautunut aivan uudenlaisia mahdollisuuksia kommunikoida…
samppatammikuu 29, 2019
Digitalisaation myötä chat on kasvattanut suosiotaan osana monen yrityksen asiakaspalvelua. Chattia käyttävät kuluttaja-asiakkaat ovat tottuneet…
samppatammikuu 17, 2019
Tänä päivänä asiakkaat käyttävät useita eri kommunikointikanavia ajasta ja paikasta riippumatta. Tietoa halutaan nopeasti ja…
samppajoulukuu 11, 2018
