Chatin avulla parempaa asiointia kuntalaisille

Smilee on luotettava kumppani kuntalaisten verkkoasiointiin. Smilee on helppokäyttöinen, turvallinen ja täysin suomalainen täyden palvelun chat-kumppani.

Jo kymmenet kunnat luottavat Smileen chat-sovellukseen

Nopeaa, modernia ja vaivatonta kuntalaisasiointia

Chat on luontainen matalankynnyksen yhteydenottokanava erityisesti nuorille, mutta helpottaa myös vanhemman sukupolven sähköistä asiointia. Chatin avulla digitalisaation edelläkävijäksi edullisesti, vaivattomasti ja nopeasti. Smilee chat-sovelluksella on mahdollistaa myös video chatin ja yhdessäselaamisen.

Ota yhteyttä

Vähemmän puhelin- ja sähköpostiruuhkaa chatin avulla.

Chatin avulla voit vähentää huomattavasti puhelin- ja sähköpostiruuhkaa ja lisätä sähköistä asiointia verkkosivuilla. Chatilla asiakkaita voidaan palvella henkilökohtaisesti myös verkossa.

Pyydä ilmainen esittely

Smilee chat-sovelluksen hyötyjä kuntalaisasiointiin

Ota yhteyttä

Kaikissa laitteissa

Asiakkaasi voivat aloittaa chat-keskustelun myös mobiilissa ja kaikilla selaimilla.

Turvallinen

Smilee on suomalainen ja turvallinen chat, jossa sinun ja asiakkaasi tiedot ovat turvassa

Chatbot

Chatbot saadaan avuksesi chattiin vastaamaan ja pidentämään chatin palveluaikoja.

Parempi asiakaskokemus

Chatin avulla luot asiakkalle hyvän palvelukokemuksen myös verkkosivuilla.

Asiakkaidemme mielipiteitä chatista

Chatin olemassaolosta Kuopion verkkosivuilla on saatu pelkästään positiivista palautetta. Sekä asiakkaat, että me ollaan todella tyytyväisiä.

Riikka Nissinen, Kuopio Info

"Tarkoituksena on hyödyntää digitalisaation tuomat mahdollisuudet ensimmäisten kuntien joukossa ja Smileen ratkaisun avulla meidän kuntalaiset saavat nopeasti vastauksia kysymyksiinsä.”

Teemu Haapala, Liminka

”Kuntalaisten sähköinen asiointimahdollisuus tulee jatkossa olemaan kunnille yksi selviytymistekijä.”

Jussi Teronen, Ylöjärvi

Lue lisää asiakaskokemuksistamme

KunnatReferenssit
11 helmikuun, 2019

Hollola: Edelläkävijänä kuntien digitalisaatiossa

Parasta chatissa on tyytyväinen asiakas Hollola on noin 24 000 asukkaan kehityshaluinen ja juureva kunta, jonka asukkaat mieltävät hyväksi paikaksi asua, yrittää ja elää. Hollolan kuntastrategiaan kuuluu digitaalisuuden edistäminen ja…
chat asiakaspalvelu on käytössä KuopiossaKunnatReferenssit
2 maaliskuun, 2017

Kuopio: Sujuvaa asiakaspalvelua

Chat asiakaspalvelu Kuopion kaupungin nettisivuilla on hyvä esimerkki viestinnän digitalisoitumisesta kuntasektorilla. Kuopio on Suomen kahdeksanneksi suurin, 118 000 asukkaan satamakaupunki Kallaveden rannalla. Turisteille kaupungin vetonaula on Puijon torni ja opiskelijoita taas vetää…
KunnatReferenssit
18 marraskuun, 2016

Ylöjärvi: Sähköinen asiointi kuntasektorilla

Ylöjärvi on noin 33 000 asukkaan kaupunki Tampereen kasvukeskuksen alueella. Kaupungin kehitysinsinööri Jussi Teronen kertoo, että Ylöjärven asukasluku kasvaa parhaillaan noin 500 asukkaan vuosivauhdilla. Kaupunkiin muuttaa paljon erityisesti lapsiperheitä, joten peruspalvelut,…
KunnatReferenssit
18 marraskuun, 2016

Liminka: Kuntien digitalisaatio

Liminka on vajaan kymmenentuhannen asukkaan kunta Oulun kupeessa. Kunta kuvaa itseään nuorekkaaksi ja kehittyväksi. Tuoreena kehittämiskohteena on kuntalaisten sähköinen asiointi. Osana kehittämistä Liminka on ottanut viime vuoden aikana verkkosivuilleen käyttöön Smileen…