Chat verkkokauppaan - Todistetusti parempi konversio

Smileen chatin avulla parannat verkkokauppasi konversiota ja asiakaspalvelua. Smilee chat-ratkaisuista voit valita sopivimman: chat-palvelun laadukkaalla Online Expert tiimillä, helppokäyttöisen chat-sovelluksen tai chatbotin.

Chat-sovellus

Kun haluat chatin omille sivuillesi ja oman yrityksesi asiantuntijatiimin siihen vastaamaan.

Chat-palvelu

Kun Smileen online-asiantuntijatiimi huolehtii chattiin vastaamisesta avaimet käteen -palveluna.

Chatbot

Kun haluat hyödyntää kustannustehokasta ja uusinta teknologiaa asiakkaidesi online-palvelussa

Chatin avulla lisää myyntiä ja parempi konversio

Chatin avulla parannat verkkokauppasi konversiota vähintään noin 5 %. Chatin kautta voit ohjata ja opastaa asiakkaasi oikean tuotteen äärelle ja pienentää asiakkaan ostokynnystä. Asiakaspalvelija voi chatin kautta tarjota helposti tarpeellisia lisämyyntituotteita.

Varaa demo

Parempi asiakaskokemus verkkokauppaan

Smilee chatin avulla voit vaivattomasti palvella useaa asiakasta samanaikaisesti. Näin yksikään asiakas ei jää ilman palvelua ja asiakaskokemus paranee huomattavasit. Voit myös valjastaa Smilee Chatbotin palvelemaan asiakkaitasi palveluaikojesi ulkopuolelle, jotta asiakkaat eivät koskaan jää ilman ensiluokkaista palvelua.

Jos omat kädet eivät riitä: Smileen chat-palvelu verkkokaupassa

Asiantunteva palvelu

Koulutamme online tiimimme aina asiakkaan tarpeiden mukaan, jotta voimme tarjota asiantuntevaa ja laadukasta asiakaspalvelua ja myyntiä.

Laajemmat palveluajat

Chat-palvelun aukioloajat ovat arkisin 8-22 ja viikonloppuisin 9-18. Yöajoiksi palvelun voi hoitaa interaktiivinen chatbot. Smileen avulla asiakkaasi saavat verkkokaupassa palvelua ympäri vuorokauden

Parempi asiakaskokemus

Chat kasvattaa jatkuvasti suosiotaan asiakaspalvelukanavana. Chatin avulla asiakkaasi saavat henkilökohtaista palvelua myös verkossa.

Myös netissä tarvitaan palvelua. Tänä päivänä tieto halutaan nopeasti, eikä sitä haluta etsiä pitkään verkkosivuilta. Lisäksi vaikka verkkokauppa olisi kuinka laadukas, se ei välttämättä riitä. Asiakaspalvelun avulla asiakas saadaan tekemään kaupatkin suoraan netissä.

Risto HuovinenStemma Oy
Kokeile 30 vuorokautta ilmaiseksi

Lue lisää asiakkaidemme kokemuksia

chat tehostaa asiakaspalvelua verkossa - lue referenssicaseReferenssitVerkkokauppa
18 marraskuun, 2016

Stemma: Chat tehostaa asiakaspalvelua

Stemma Oy:n toimitusjohtaja Henri Kumpulainen kuvailee yritystään seuraavasti: “Stemma Oy on täysin suomalainen, kauppiaiden perustama ja omistama huonekaluketju. Olemme toimineet vuodesta 1974 lähtien eli 45 vuoden ajan. Jokaisessa Stemma-myymälässä liiketoimintaa pyörittää…
chat verkkokaupassa tukee asiantuntemustaReferenssitVerkkokauppa
7 marraskuun, 2016

Urheilukauppa: Chat tukee asiantuntemusta verkkokaupassa

Urheilukauppa.eu on oululainen, vuonna 2012 perustettu palloilulajien erikoisliike. Yrittäjinä toimivat Kari Mikkola ja Mauri Holappa. Mikkola kertoo yrityksensä erottuvan markkinoilla erityisesti kattavalla ja laadukkaalla valikoimallaan, asiantuntemuksellaan sekä hyvällä palvelullaan. Valikoimaan kuuluu paljon…

Aloita 30 päivän ilmainen kokeilu nyt!