Smileen chatin avulla parannat verkkokauppasi konversiota ja asiakaspalvelua. Smilee chat-ratkaisuista voit valita sopivimman: chat-palvelun laadukkaalla Online Expert tiimillä, helppokäyttöisen chat-sovelluksen tai chatbotin.
Chatin avulla parannat verkkokauppasi konversiota vähintään noin 5 %. Chatin kautta voit ohjata ja opastaa asiakkaasi oikean tuotteen äärelle ja pienentää asiakkaan ostokynnystä. Asiakaspalvelija voi chatin kautta tarjota helposti tarpeellisia lisämyyntituotteita.
Smilee chatin avulla voit vaivattomasti palvella useaa asiakasta samanaikaisesti. Näin yksikään asiakas ei jää ilman palvelua ja asiakaskokemus paranee huomattavasit. Voit myös valjastaa Smilee Chatbotin palvelemaan asiakkaitasi palveluaikojesi ulkopuolelle, jotta asiakkaat eivät koskaan jää ilman ensiluokkaista palvelua.
Koulutamme online tiimimme aina asiakkaan tarpeiden mukaan, jotta voimme tarjota asiantuntevaa ja laadukasta asiakaspalvelua ja myyntiä.
Chat-palvelun aukioloajat ovat arkisin 8-22 ja viikonloppuisin 9-18. Yöajoiksi palvelun voi hoitaa interaktiivinen chatbot. Smileen avulla asiakkaasi saavat verkkokaupassa palvelua ympäri vuorokauden
Chat kasvattaa jatkuvasti suosiotaan asiakaspalvelukanavana. Chatin avulla asiakkaasi saavat henkilökohtaista palvelua myös verkossa.
Kokeile 30 vuorokautta ilmaiseksi”Myös netissä tarvitaan palvelua. Tänä päivänä tieto halutaan nopeasti, eikä sitä haluta etsiä pitkään verkkosivuilta. Lisäksi vaikka verkkokauppa olisi kuinka laadukas, se ei välttämättä riitä. Asiakaspalvelun avulla asiakas saadaan tekemään kaupatkin suoraan netissä.
Risto HuovinenStemma Oy
