Chatbot tarjoaa kustannustehokkaan ja automatisoidun vaihtoehdon perinteiselle chat-palvelulle. Botti voi hoitaa puolestasi chatin tarvekartoituksen sekä pitää yllä sivujesi online-palvelua läpi vuorokauden.
Tarvittaessa voit ottaa myös ihmisasiakaspalvelun tukemaan vaikeissa kysymyksissä, mutta parhaimmillaan botin avulla saat hoidettua jopa 60 % kaikista chat-keskusteluista.
Paras ratkaisu, kun haluat toteuttaa sivujesi online-asiakaspalvelun kustannustehokkaasti tekoälyllä varustetun chatbotin voimin. Sivuillasi käydään satoja chat-keskusteluja kuussa ja haluat online-palvelun auttamaan asiakkaitasi ympäri vuorokauden.
Yhdessä Suomen johtavan AI-chatbot -toimijan kanssa olemme kehittäneet suomenkielisen chatbotin kaikkiin tarpeisiin. Chatbot hoitaa asiakaspalvelun, liidigeneroinnin tai myynnin toivomallasi tavalla, monivalintojen tai ihmisen tullessa tarvittaessa tueksi.
Kun haluat chat-ikkunan automatisoidusti esikartoittavan asiakkaidesi ongelman ennen ihmisasiakaspalvelijan liittymistä mukaan. Chat-ikkuna voi vastata usein kysyttyihin kysymyksiin muutamalla napinpainalluksella tai kartoittaa parhaan asiantuntijan hoitamaan keskustelu vaivattomasti.
Smilee Assistant tarjoaa automatisoidun ja interaktiivisen ratkaisun jokaisen yrityksen verkkoasiakaspalvelun, tarvekartoituksien ja myynnin tarpeisiin. Palvelu mahdollistaa automatisoinnin niille asiakkaille, jotka kokevat resursoinnin haasteelliseksi ja joiden volyymi ei vaadi tekoälyllistä ratkaisua.
Chatbotin avulla tarjoat paremman asiakaskokemuksen nopealla 24/7 asiakaspalvelulla. Chatbot voi toimia myös asiakaspalvelijan tukena ehdottaen vastauksia, jotta ihminen voi keskittyä tärkeimpään. Chatbot-investoinnin korkea ROI helpottaa asiakaspalvelun digitalisoimista.
Voimme auttaa chattiin vastaamisessa, hoitamalla koko chat-palvelun puolestasi avaimet käteen -palveluna.
Voit vastata chattiin myös oman asiantuntijatiimisi voimin, chatbotin avulla tai ilman.
