Automatisoitu chatbot liidihankintaan, rekrytointiin ja asiakaspalveluun
Chatbotin avulla voit automatisoida ja nopeuttaa asiakaspalvelua nettisivuillasi. Botti kerää liidejä tai hoitaa asiakaspalvelun sivuillasi vuorokauden ympäri, väsymättä. Smilee Chatbot voi aina yhdistää myös ihmisasiakaspalvelijalle.
Rakenna keskustelupolku helposti ja juuri sellaiseksi kuin haluat. Chatbottimme taipuu moneen käyttötarkoitukseen ja voit rakentaa niin monta keskustelua kuin sivuillesi tarvitset!
Määritä chatbotin ulkonäkö itse
Kustomoi chatbot sivuihisi sopivaksi
Muokkaa chatbotista juuri sivuihisi sopiva – värit, logo, tekstit, botin nimi, palveluajat ja kielet ovat täysin muokattavissasi.
Esikartoittaja tai ympärivuorokautinen päivystäjä
Chatbot voi palvella yksin tai yhdessä ihmisasiakaspalvelun kanssa
Anna chatbotin toimia ihmistiimin apuna keskustelujen tehostajana tai pidennä palveluaikoja automatisaation avulla.
Näe mitä chatbotin kanssa keskustellaan
Chatbotin raportointi
Näe mitä asiakkaasi etsivät sivuiltasi tai montako liidiä chatbotin kautta on tullut. Voit seurata ja analysoida chatbotin käymiä keskusteluja ja asiakkaiden palvelupolulla tekemiä valintoja raportiltamme. Chatbotin datan saat halutessasi myös Google Analyticsiin.
MIKSI SMILEE CHATBOT?
Helppokäyttöinen, automatisoitu, kustannustehokas ja yhdistettävissä livechattiin
Smilee Chatbot sopii moneen käyttötarkoitukseen ja on helppo rakentaa. Esikartoita, vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin, kerää liidejä, vastaa rutiinikysymyksiin nopeasti tai tarjoa asiakkaillesi aina valmis asiakaspalvelija vuorokauden ympäri. Voit rakentaa chatbotin keskustelupolun itse ja muokata sitä tarpeen mukaan helppokäyttöisen rakennustyökalumme avulla.
Haluatko chatbotin omille sivuillesi?
Saat chatbotin käyttöösi jo vaikka samana päivänä. Chatbotin hinta on 190 € / kk ilman ihmisasiakaspalvelua ja 399 € / kk asiakaspalvelutiimin tunnusten kanssa.
Chatbot sopii mm. seuraaviin käyttötarkoituksiin:
Chatbot liidigenerointiin
Chatbotin avulla saat sivuiltasi enemmän liidejä lisäämättä kävijämäärää. Chatbot päivystää sivuillasi kellon ympäri ja muuttaa sivukävijät kuumiksi liideiksi. Asiakkaamme ovat generoineet jopa 40 % enemmän liidejä chatbotin avulla.
Chatbot asiakaspalveluun
Chatbot voi tehdä chat-asiakkaalle tarvekartoituksen ennen liidin välittämistä tai asiakaspalvelijan liittymistä keskusteluun. Asiakaspalvelussa chatbot nopeuttaa keskusteluja, vähentää chat-asiakaspalvelijoiden työkuormaa ja tehostaa prosessia.
Chatbot rekrytointiin
Chatbot voi kysyä hakijoilta avainkysymykset, kartoittaa heille sopivia avoimia paikkoja tai ohjata työpaikkasivuille. Rekrybotin avulla rekrytointiprosessia saadaan tehostettua, kaikki hakijat huomioitua ja nostettua työnantajabrändiä.
