AI Chatbot jätehuollolle – nopeampi palvelu asukkaille ja asiakkaille
Asukkaat ja asiakkaat odottavat nopeaa ja selkeää palvelua, ajasta ja paikasta riippumatta.
Smileen tekoäly chatbot vastaa asiakkaiden kysymyksiin automaattisesti, vähentää asiakaspalvelun kuormitusta ja parantaa asiakaskokemusta kunnallisessa ja yksityisessä jätehuollossa Suomessa.
Bottimme toimii verkkosivuilla 24/7 ja palvelee yli 60 kielellä
Mikä AI Chatbot on?
Smilee AI Chatbot on tekoälypohjainen verkkosivuchat, joka tarjoaa yrityksille ja organisaatioille älykkään tavan vastata kävijöiden kysymyksiin, parantaa asiakaspalvelua ja kerätä liidejä 24/7. Se oppii sivuston sisällöstä ja antaa nopeat, tarkat vastaukset reaaliajassa, mikä parantaa käyttäjäkokemusta ja vapauttaa henkilöstön aikaa vaativampiin tehtäviin. AI Chatbot osaa ohjata asiakkaan tarvittaessa live-chat palveluun, sekä se osaa ottaa vastaan palvelupyyntöjä ja kysymyksiä, ja välittää ne eteenpäin asiakaspalvelun hoidettavaksi kontaktienhallintajärjestelmään.
Chatbotin ulkoasu on muokattavissa brändin mukaiseksi, ja palveluun kuuluu kattava tuki, koulutus ja optimointitapaamiset.
Kenelle se sopii?
Chat-ratkaisu on suunniteltu jätehuollon asiakaspalvelun tarpeisiin Suomessa, ja se tukee sekä julkisen että yksityisen sektorin toimintaa.
Chattimme integroituu kiinteäksi osaksi Softera Horizonia tai TwoDay CC Suitea. Chatbottimme integroituu myös muihin taustajärjestelmiin mahdollistaen mm. asiakkaan oman jäteastian tyhjennyskyselyt.
Toimimme yhdessä Suomen johtavien kunnallisten jätehuoltoyhtiöiden kanssa rakentaen chat-kokonaisuuttamme edistämään asiakkaidemme asiakaspalvelua.
Tekoälypohjaisen chatin hyödyt
Henkilöstölle: säästöä työajassa, yhtenäinen viestintä, vähemmän sähköposteja ja puheluita.
Asukkaille ja asiakkaille: nopeat vastaukset, selkeät ohjeet, sujuva asiointi.
Organisaatiolle: parempi palvelukokemus, moderni, digitaalinen mielikuva, skaalautuva ratkaisu, resurssisäästöt.
Valitse sopiva palvelupaketti
Rakenna itse tai käytä asiantuntijoitamme apuna.
Opastamme tehokkaaseen chat-ratkaisun toteutukseen!
