Tekoälyn hyödyntäminen asiakaspalvelussa ei ole enää harvinaisuus, mutta silti monelle on epäselvää, missä tilanteissa siitä on oikeasti hyötyä. Tässä muutamia havaintoja matkan varrelta – kenelle AI-chat sopii ja milloin siitä voi tulla aidosti toimiva osa verkkosivuston asiakaspalvelua ja myyntiä. Verkkokaupoissa oikea hetki ratkaisee Verkkokaupoissa AI-chatin tehtävä on yksinkertainen: auttaa asiakasta löytämään haluamansa juuri silloin, kun
Tekoälychatbotit: Älykästä asiakaspalvelua WP-sivustollesi.
Tarjoa 24/7-palvelua, säästä kustannuksissa ja kehitä liiketoimintaasi. Chatbotit vastaavat kysymyksiin, ohjaavat asiakkaita ja automatisoivat rutiinitehtäviä. Helppo käyttöönotto WP-lisäosilla.
Älykäs ratkaisu kuntalaisten palveluun Sotkamon kunta panostaa digitaalisiin ratkaisuihin parantaakseen palveluiden saatavuuttaja tehostaakseen toimintaa. Osana laajempaa digitalisaatiosuunnitelmaa kunta on ottanutkäyttöön Smilee AI Chatbotin, joka palvelee kuntalaisia virtuaalisena avustajana kunnanverkkosivuilla. Sotkamon kunnan viestintäasiantuntija Heidi Hanhela on ollut tiiviisti mukana AI Chatbotinkäyttöönotossa. Hanhela kertoo yhteistyön Smileen kanssa sujuneen hyvin. ”Meillä onmuodostunut ollut hyviä käytänteitä Smileen kanssa”, Hanhela
