
Stemma: Chat tehostaa asiakaspalvelua
Stemma Oy:n toimitusjohtaja Henri Kumpulainen kuvailee yritystään seuraavasti: “Stemma Oy on täysin suomalainen, kauppiaiden perustama ja omistama huonekaluketju. Olemme toimineet vuodesta 1974 lähtien eli 45 vuoden ajan. Jokaisessa Stemma-myymälässä liiketoimintaa pyörittää yksityinen Stemma-kauppias, joka hoitaa huonekalukauppaa omalla paikkakunnallaan. Stemma Oy puolestaan hallinnoi markkinointia, brändiä, logistiikkaa ja muita kauppiaiden liiketoiminnan tukitoimintoja. Stemma-myymälöitä on tällä hetkellä 41 kappaletta pääkaupunkiseudulta