Intohimona autoala? Tule digimyyjäksi chattiin!

Ajoneuvoala digitalisoituu ja me Smileellä olemme auttamassa alaa tarjoamalla digitaalisia asiakaspalveluratkaisuja chatissa. Nykypäivää on se, että entistä useampi ajoneuvo ostetaan ja tilataan verkosta suoraan omaan kotipihaan, jossa se koeajetaan ja tehdään lopullinen ostopäätös. Olisitko sinä Smileen uusi digimyyjä?

Lyhyesti kerrottuna me autamme asiakkaitamme myymään enemmän netissä. Haemme nyt joukkoomme sekä erilaisiin asiakasprojekteihin autoalan tuntevaa digimyyjää, joka muuttaa nettisivuvierailijat autokaupoiksi. Emme etsi valmista osaajaa, vaan henkilöä, jolla on motivaatiota ja ymmärrystä alaa kohtaan sekä innostusta olla mukana kehittämässä jotain uutta! 

Digimyyjänä olet mukana autoliikeasiakkaidemme tuotemyynnissä verkkosivuilla chattia ja sen monipuolisia ominaisuuksia käyttäen. Yksi tärkeimmistä ominaisuuksista on chatin videotoiminto, joten asiakkaan kanssa voi keskustella myös perinteiseen tapaan. Tärkeintä on, että ymmärrät autotoimialaa ja asiakkaiden tarpeita ja osaat tarjota heille oikeita tuotteita ja palveluita tarpeeseen. Työsi voit tehdä etänä sieltä mistä itse haluat, mutta projekteja voi olla myös asiakkaiden tiloissa, mistä syystä toiveena olisi sijaintisi pääkaupunkiseudun lähettyvillä.

Meillä on iso tiimi taustalla tukemassa ja kouluttamassa, joten yksin ei suinkaan tarvitse puurtaa. Työskentelet läheisessä yhteistyössä Smileen Online Expert -tiimin sekä Smileen myyntitiimin kanssa. Alla vielä kootusti tehtävänkuvasta sekä meidän toiveista uuden tiimiläisen suhteen. 

Tehtävät

  • Avustat asiakkaita verkkosivuilla ja ohjaat heidät kohti ratkaisua ja kaupantekoa chatin ja sen ominaisuuksien avulla.
  • Osallistut Smileen digimyyjä -palvelun kehittämiseen ja täten olet myös aktiivisessa yhteistyössä alan toimijoiden kanssa. 
  • Päämääränäsi on, että asiakas poistuu verkkosivulta aina tyytyväisenä asiakaskokemukseen.
  • Lisäksi mahdolliset digimyyntiin liittyvät asiakasprojektit asiakkaiden tiloissa (pääkaupunkiseutu). 

Mitä toivomme sinulta?

  • Ajoneuvoala on sinulle tuttua sillä tasolla, että yleiset alan termit, tekniikat, merkit ja mallit eivät tuota haasteita. 
  • Ymmärrät digitaalisen kaupankäynnin ja asiakkaan ostokäyttäytymisen perusperiaatteet.
  • Olet ratkaisukeskeinen ja omaat hyvät ongelmanratkaisutaidot
  • innokkuus ja motivaatio ovat tärkeitä tehtävässä, sillä työ on hyvin itsenäistä ja uskomme, että oikealla asenteella pystyy mihin vaan! 

Mitä tarjoamme sinulle?

  • Todetusti mielenkiintoisen, uudenlaisen työtehtävän digitaalisen myynnin parissa. 
  • Roolin, missä pääset kehittämään täysin uudenlaisia palveluita autokaupan digimurroksessa.
  • Mahdollisuuksia edetä ja kehittyä ja luoda kansainvälistä uraa. Toimimme sekä Suomessa että Ruotsissa. 
  • Online Academy -mallin myötä tarjoamme laajan koulutuskokonaisuuden kehittyäksesi monipuoliseksi asiakaspalvelun ja myynnin osaajaksi. Jatkuva oppiminen onkin yksi tärkeimmistä arvoistamme. 

Hakemukset

Mikäli koet olevasi etsimämme henkilö, vastaa rekrybottimme muutamaan kysymykseen, niin olemme sinuun yhteydessä. Hakuaika päättyy 17.10.2021. Aloitamme hakijoiden läpikäynnin ja haastattelut jo ennen hakuajan päättymistä. 

Lisätiedot
Head of Online Expert team & HR Jenni Raaska, jenni.raaska@smilee.io

Vieritä ylös