sääntöpohjainen botti

Mikä on chatbot? Tekoälyä vai nappibotteja verkkosivuille?

Chatin voi hoitaa ihmisvoimin tai automatisoida osittain tai kokonaan. Chatbot keskustelee käyttäjän kanssa itsenäisesti ja toimii tekstinä tai puheena. Se palvelee 24/7, kerää liidejä ja palvelutikettejä sekä esitietoja henkilökohtaista asiakaspalvelutilannetta varten. Chatbotit voidaan jakaa kahteen pääkategoriaan. 1 – Nappibotit eli sääntöpohjaiset botit Sääntöpohjainen eli nappibotti toimii ennalta käsikirjoitetun keskustelurunkoon mukaisesti. Botin rakentaja suunnittelee sekä botin puheenvuorot

Scroll to Top
Vieritä ylös