Chat kiertotalouden ja jätehuollon palveluihin

Smilee on kiertotalouden ja jätehuollon yritysten johtava chat-kumppani. Smileen chat-ratkaisujen avulla tehostat ja helpotat asiakaspalvelua.

Chat tukee sähköistä asiointia

Chatin avulla opastat asiakkaitasi käyttämään sähköisiä kanavia itsenäisesti. Chat on moderni ja matalan kynnyksen asiakaspalvelukanava, jonka avulla pystytään vähentämään rutiinikysymysten määrää muissa asiakaspalvelukanavissa. Chat-asiointi on lisäksi 82% tehokkaampaa verrattuna sähköpostiin.

Varaa demo

Chat-tiimin avulla laajemmat palveluajat

Smileen kiertotalouteen erikoistunut online expert -tiimi voi jatkaa asiakaspalvelun aukioloaikoja myös iltoihin ja viikonloppuihin. Tiimimme luo erinomaisen palvelukokemuksen myös verkkosivujen asioinnissa, ohjaa asiakkaat oikean tiedon äärelle ja välittää liidit nopeasti eteenpäin.

Smilee Chatbot

Automatisoitu chatbot palvelee vuorokauden ympäri

Smilee Chatbot voi toimia sivuillasi yksin tai ohjata kysymykset tarvittaessa ihmisasiakaspalvelutiimille. Chatbot voi vastata rutiininkysymyksiin, ohjata sähköisessä asioinnissa ja kerätä yhteystietoja. Chatbotin rakennus onnistuu helppokäyttöisellä rakennustyökalulla.

Smilee chatbot jätehuolto

”Näen asian niin, että kun Smilee tuottaa meille palvelua, toimivat he osana meidän asiakaspalveluamme. ’Teemme tätä yhdessä’ -asenne on tärkeää. Asiakkaalle palveluntarjoajalla ei ole merkitystä, kunhan asia hoituu. Näin ollen myös kumppanin kanssa järjestetty chat-palvelu on osa Rosk’n Rollin palvelua.”

Tuija KlausPalvelupäälikkö, Rosk'n Roll

Lue lisää asiakaskokemuksistamme

ReferenssitVerkkokauppa
joulukuu 11, 2020

Sievinet.fi – asiakas kaipaa palvelua myös netissä

Kenkäkauppa Wild Shoen toimitusjohtaja ja Sievinet.fi -verkkokaupan perustaja, Tapio Viljanen, tarttuu itse mieluummin puhelimeen. Kokenut myyntimies kuitenkin tarkkailee maailman muutoksia - ja niinpä Viljanen totesi, että nyt on oikea aika…
KunnatReferenssit
helmikuu 11, 2019

Hollola: Edelläkävijänä kuntien digitalisaatiossa

Parasta chatissa on tyytyväinen asiakas Hollola on noin 24 000 asukkaan kehityshaluinen ja juureva kunta, jonka asukkaat mieltävät hyväksi paikaksi asua, yrittää ja elää. Hollolan kuntastrategiaan kuuluu digitaalisuuden edistäminen ja…
Rosk N Roll Case heroJätehuoltoReferenssit
syyskuu 18, 2018

Rosk’n Roll: Chat-kumppanuus

Rosk’n Roll tuottaa kuntien jätehuoltopalveluita Itä- ja Länsi-Uudellamaalla. Tällä hetkellä Rosk’n Roll -jätehuoltopalvelua tuottavat kaksi eri yritystä: Rosk’n Roll Oy Ab ja Itä-Uudenmaan Jätehuolto Oy. Yhtiöt hoitavat pääosan kuntien jätehuoltoon…
KoulutusReferenssit
toukokuu 10, 2017

Taitotalo: Chat koulutuspalveluissa

​Taitotalo (ent. AEL + Amiedu) tarjoaa koulutusta erityisesti teollisuuden ja teknisten palvelualojen ammatteihin pyrkiville, ammattilaisille, asiantuntijoille sekä esimiehille. Taitotalo toteuttaa vuosittain noin 70 000 opiskelijatyöpäivää kolmen toimipisteen ja noin 140…