Offentlig sektor

Det bästa med en chatt är en en nöjd kund

“Du borde inte vilja sluta chatta nu” Enligt Kaija Manninen har introduktionen av chatt varit möjlig i Hollola på grund av dess experimentiella kultur. Nya saker som är värda att prova i Hollola testas omedelbart. “Med samma idé introducerades chatten – och nu satsar vi verkligen på det,” sammanfattar Manninen. Chattjänsten är omtyckt av både …

Det bästa med en chatt är en en nöjd kund Read More »

chat asiakaspalvelu on käytössä Kuopiossa

Online kundservice är en viktig del av vår digitalisering

Kuopio är Finlands åttonde största hamnstad, med 118 000 invånare, vid Kallavesis strand. Stadens turistattraktion är Puijo-tornet och studenter lockas återigen av universitetet i Östra Finlands Kuopio-campus. Vid årsskiftet har webbplatsen Kuopio omarbetats för både invånare, resenärer och migranter. Strax innan webbplatsen planerades om, lanserade Kuopio ett online-kundtjänstsexperiment genom applikationen Smilee. “Efter årsskiftet blev chatten …

Online kundservice är en viktig del av vår digitalisering Read More »

Ylöjärvi: E-tjänsten på kommunsektorn

Ylöjärvi är en stad med cirka 33 000 invånare i Tammerfors tillväxtcentrum. Stadens utvecklingsingenjör Jussi Teronen berättar att befolkningen i Ylöjärvi växer för närvarande med cirka 500 invånare per år. Det flyttar särskilt många barnfamiljer till staden, så grundläggande tjänster som förskoleutbildning och utbildningssystem står i centrum för utvecklingsverksamheten i Ylöjärvi. Ytterligare satsar Ylöjärvi på …

Ylöjärvi: E-tjänsten på kommunsektorn Read More »

Scroll to Top