Använd chatt för öka servicenivån för invånarna

Smilee är en betrodd partner i kommunernas online-verksamhet. Smilee är en lättanvänd, säker chattpartner med full service

Tiotals kommuner förlitar sig redan på Smilee chatt

Snabb, modern och problemfri kommunal service

Chatten är en naturlig kommunikationskanal med låg kontakttröskel, särskilt för ungdomar, men det underlättar också den äldre generationens online-kommunikation. Chatten placerar er i framkant inom digitaliseringen, kostnadseffektivt, enkelt och snabbt. Smilee gör det möjligt att chatta, videochatta, skicka filer m.m.

Kontakta oss

Mindre telefon- och e-posttrafik med chatt

Chatten minskar avsevärt telefoni och e-posttrafik och ökar eventuell e-handel på webbplatsen. Chatten kan också användas för att personligen betjäna kunder online.

Begär en gratis demo

Fördelarna med en Smilee-chatt

Kontakta oss

På alla enheter

Dina kunder kan starta en chatt på mobil och vilken webbläsare som helst.

Säkert

Smilee är ett säkert chattrum där du och dina kunders information är säker

Chatbot

En chatbot kan svara på chatten 24/7

Bättre kundupplevelse

Chat hjälper er att skapa en bra kundupplevelse på webbplatsen

Våra kunders åsikter om chatten

Det har bara varit positiv feedback om förekomsten av en chatt på Kuopios webbplats. Både våra kunder och vi är verkligen nöjda.

Riikka Nissinen, Kuopio Info

"Målet är att dra nytta av de möjligheter som digitaliseringen erbjuder. Smilees lösning gör det möjligt för våra medborgare att snabbt hitta svar på sina frågor."

Teemu Haapala, Liminka

"Tillgång till nätet kommer att vara en av överlevnadsfaktorerna för kommunerna i framtiden."

Jussi Teronen, Ylöjärvi

CasesKommuner
februari 5, 2020

Det bästa med en chatt är en en nöjd kund

Hollola är en kommun med 24 000 invånare. Hollolas kommunala strategi inkluderar främjande av digitalisering, användning och distribution av nya digitala tjänster. Som en del av detta introducerades chattjänsten i…
chat asiakaspalvelu on käytössä KuopiossaCasesKommuner
mars 2, 2017

Online kundservice är en viktig del av vår digitalisering

Chatten på Kuopio Citys webbplats är ett bra exempel på digitalisering av kommunikation inom kommunsektorn. Kuopio är Finlands åttonde största hamnstad, med 118 000 invånare, vid Kallavesis strand. Stadens turistattraktion…