Kvaliteten på våra online-experter skiljer oss från konkurrenterna

Vi erbjuder dig ett professionellt team av online experter som tar hand om din chatt kundtjänst. Vi investerar i branschens bästa expertis och i en transparent kundnöjdhet.
Läs mer om prissättning

Vad betyder en chatt tjänst i praktiken?

Online Expert team

Vårt chatt team konverterar dina besökare till erbjudanden och kundtjänster. Vår kundupplevelse bygger på unik attityd och expertis.

Utbildning

Vi utbildar vår team av online experter för att känna till ditt företag, webbsidor och bransch. Vi upprätthåller utbildningen och håller reda på vad som händer i ditt företag.

Service timmar

Med hjälp av våra omfattande servicetimmar kan dina kunder nå ditt företag utöver kontorstid, även på kvällar och helger.

Rapportering

Vi rapporterar chattarna och deras resultatindikatorer baserat på kundens rapporteringsbehov

Lead validering och medling

Vårt team av online experter konverterar chattar till högkvalitativa leads enligt den överenskomna frågan och vidarebefordrar dem direkt.

Språk

Vårt team av online experter ska tjäna dina kunder på svenska, engelska, finska och norge.

En enkel och högkvalitativ chatt partner

Vi utvecklar våra kunders online kundupplevelse, förbättrar konvertering och öka din online-försäljning med vår online kundservice. Smilees team av online experter är utbildade för att känna till kundsegmentet. Dessutom har vårt företag branschspecifik kunskap inom olika verksamhetsområden.

Kan vi berätta mer?

Bevisna resultat

46

Mer försäljnings ledningar

63

Bättre online engagemang

5

Chatt kundnöjdhet

Pörhö

Pörhö utvecklas hand i hand med sina kunder – nu satsar man på digitala tjänster.

Technopolis

Chatt i B2B-försäljningen – ”Idag, kundtjänst online är ett måste”

Stemma

I online-möbelaffären tjänsten är det som gör att du sticker ut.

Autolle.com

Utkontrakterad online kundservicen förde surfare till kunderna.

På detta sätt fungerar allt:

Kontrakt

Vi kommer att få tjänsten på din webbplats i ungefär tre veckor från att komma överens.

Urval av team

Vi väljer rätt experter för varje sida för att säkerställa kompetensen.

Träning

Ett unikt utbildningsprogram garanterar sakkunnig service med den rätta attityden.

Starten

Installationen tar bara några minuter. Vi tar hand om online kundservice teamet.

Be våra experter att besöka dig och berätta mer!

Prissättning av Smilee chatt tjänst:

Exempel på våra chattservicepaket, där vårt team av online experter ansvarar för online kundservice på din webbsidor. Vi kommer dock att bygga rätt paket för ditt företag med önskade service timmar. Starta en chatt eller kontakta oss för att beräkna månadspriset!

Small business

500 €

/ månad

Vårt team tar hand om cirka 50 chattar per månad på din webbsida.

Vårt team av online experter kommer att betjäna dina kunder på vardagar 8-22 och på helgerna 9-18.

Priset inkluderar Smilee chatt prorgam, vi rapporterar dig varje vecka och håller vårt team uppdaterat.

Skulle detta vara en lämplig lösning? Kontakta oss och vi beräknar dig det exakta priset.

Fråga om ett erbjudande
Medium business

750 €

/ månad

Vårt team tar hand om cirka 100 chattar per månad på din webbsida.

Vårt team av online experter kommer att betjäna dina kunder på vardagar 8-22 och på helgerna 9-18.

Priset inkluderar Smilee chatt prorgam, vi rapporterar dig varje vecka och håller vårt team uppdaterat.

Skulle detta vara en lämplig lösning? Kontakta oss och vi beräknar dig det exakta priset.

Fråga om ett erbjudande
Large business

3000 €

/ månad

Vårt team tar hand om cirka 500 chattar per månad på din webbsida.

Vårt team av online experter kommer att betjäna dina kunder på vardagar 8-22 och på helgerna 9-18.

Priset inkluderar Smilee chatt prorgam, vi rapporterar dig varje vecka och håller vårt team uppdaterat.

Skulle detta vara en lämplig lösning? Kontakta oss och vi beräknar dig det exakta priset.

Fråga om ett erbjudande

Behöver du en chatbot?

Mänskliga händer räcker inte alltid för allting. Med chatbot kan vi
automatisera några av konversationerna.

Läs mer

Vill du ta hand om chatten själv?

Vi hjälper dig gärna med tjänsten, men du kan också svara på chattarna med din egen kundtjänstpersonal.

Läs mer