AI kundtjänstbot – effektivitet, besparingar och en smidigare kundupplevelse
En AI-driven kundtjänstbot är som en digital kundtjänstrepresentant som är tillgänglig dygnet runt. Den erbjuder omedelbar hjälp till kunder, besvarar vanliga frågor och vägleder dem vidare. Men en AI-driven kundtjänstbot är inte bara en FAQ-bot – den kan hantera en rad olika uppgifter, såsom att vägleda kunder till rätt information, samla in kunddata och hantera enkla uppgifter som bokning av möten.
