Hej! Pratar du finska?

 

Just nu söker vi hos Smilee personer till vårt kundservice team. Personer som har can do-attityd och ett bra språkhuvud! Vi önskar goda kunskaper i svenska och finska. Vårt kundservice team hjälper kunderna via chattverktyget på våra kundernas hemsidor. Vi lovar att du inte ser två identiska dagar i detta arbetet!

Hur låter ett internationellt företag som erbjuder en utsiktspunkt till värden och ett trevligt kundservice arbete som du kan göra som distans hemma från din soffa eller även från solkusten? Ifall detta låter som ditt drömjobb, skicka ansökan!

Vårt uppdrag på Smilees online kundserviceteam är att förbättra kundupplevelsen och hjälpa våra huvudmän att förbättra sin kundservice och uppnå deras affärsmål.

Vad hör till dina arbetsuppgifter på Smilee Online -kundservice teamet?

  • Du skapar, underhåller och utvecklar kundrelationer som en representant för våra huvudmän. Ditt mål är att ge överlägsen kundupplevelse.
  • Du hjälper online kunder på hemsidorna och vägleder dem mot en lösning och handel genom chatt och surfing på hemsidan.
  • Du deltar i den kontinuerliga utvecklingen av service och hela konceptet.
  • Arbetsplats: Du kan själv bestämma dig, eftersom vår kundservice personal arbetar runt om i världen!

Vad vi förväntar av dig?

  • Utmärkta skriftliga och muntliga kunskaper i svenska. Lisäksi sinun tulee osata kirjoittaa suomeksi. 
  • Utmärkt omdöme och känslomässig intelligens, eftersom att förstå kunder är det viktigaste byggstenen för att nå en utmärkt kundupplevelse.
  • Möjligheten att utvärdera kunder och deras olika behov samt anpassa din egen skriv- och talstil.
  • Affärsförståelse – Du tar snabbt över huvudmännens verksamhet och webbsidor.
  • Ivrighet, motivation och förmåga till självständigt, ansvarsfullt arbete. I ditt arbete representerar du både Smilee och våra huvudmännens organisationer.
  • Samarbetsförmåga.
  • Ett stort plus skulle vara ifall du har intresse för bilindustrin. 🙂 

Varför arbeta hos oss?

  • Du får en nyckelroll i Smilees kundservice team. Vårt team leder, stöder och uppmuntrar dig att lyckas med arbetet. 
  • Vi erbjuder en inskolning så att du kan utvecklas till en mångsidig expert med kunskap inom kundservice.
  • Dessutom med jobbet kommer de bästa och uppmuntrande kollegorna och du har friheten att bestämma arbetstiderna själv! ☺

Hur ansöker jag efter drömjobbet? 

Skicka din ansökan och CV så fort som möjligt till adressen: jenni.raaska@smilee.io

Vi rekommenderar att du ansöker genast, eftersom platserna kommer att fyllas så fort vi hittar rätta personerna. Ytterligare information: jenni.raaska@smilee.io

Tidpunkt och varaktighet: Start så snabbt som möjligt. Vi ser fram emot att du hör av dig! 🙂 

Smilee on online-asiakaspalvelun tulevaisuus. Tuomme yhteen asiantuntevan online-asiakaspalvelun sekä verkossa palvelua tarvitsevat asiakkaat. Luomme parempia asiakaskokemuksia sekä lisäämme myyntiä ja konversiota verkossa. Sovelluksemme ja korkealaatuisen asiakaspalvelumme avulla tuot parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen verkkosivuillesi.