Asiakaspalvelijana chatbot osa 1 – chatbotin hyödyt
Chatbot – keskustelukumppaneina ihminen ja kone Monelle ovat tuttuja Applen Siri tai Android-puhelimen Google Now. Nämä tekoälyä hyödyntävät virtuaaliassistentit auttavat käyttäjäänsä tiedonhaussa ja puhelimen eri toimintojen ohjaamisessa. Keskustelukumppaneina ovat siten ihminen ja kone, tai tarkemmin ihminen ja chatbot. Toisella raksuttavat algoritmit, toisella harmaat aivosolut. Modernia ja kiehtovaa. Yrityksille chatbot voi olla loistava, resursseja säästävä työkalu, […]
Asiakaspalvelijana chatbot osa 1 – chatbotin hyödyt Lue lisää »