Autojen myynnissä chat tuottaa  moninkertaisesti

Lisää chat verkkosivustollesi ja autoportaaleihin – tavoita asiakkaasi, kun he etsivät vaihtoehtoja ja tekevät päätöksiä. Ole saavutettavissa ja poimi kaupat kotiin. Räätälöidyt chat-ratkaisumme mahdollistavat bottiautomaation, asiakaspalvelun ja chat-myynnin yhdistelmän. Jos resurssisi ovat rajalliset, autokaupan chat-tiimimme on palveluksessasi.

Tilastomme kertovat, että keskikokoisen autoliikkeen ROI chattiratkaisulle voi olla yli 700%.

1 %
liidejä

Jopa 62% kaikista chat-keskusteluista muuttuu liideiksi.

> 1 %
ROI CHAT-INVESTOINNILLE

Chat-investointi maksaa autokaupassa itsensä moninkertaisesti takaisin. Tutustu autoasiakkaidemme chat-dataan perustuvaan laskelmaan.

1 %
Tehosta varauksia

Live-chat on kasvattanut jopa 63% online-palveluvarauksia. 

Videon avulla autoesittelyt etänä

Chat-ylläpitäjä voi käynnistää asiakkaaseen yhden- tai kahdensuuntaisen videoyhteyden. Yhdensuuntainen videoyhteys toimii erinomaisesti videoesittelyissä erilaisissa tutustumis- ja kaupantekotilanteissa. Kahdenvälinen videoyhteys tarjoaa luontevan väylän neuvotteluille ja opastamiselle.

Katso, kuinka DS Automobile Finland on pilotoinut videoesittelyitä automyynnissä. 

Lataa ilmaiseksi:
automyynti ja chat 2020!

Katso, miten chat voi parantaa asiakaspalvelua ja tehostaa myyntiä! Raporttimme sisältää datayhteenvedon kymmenistä autoliikkeistä Suomessa ja Ruotsissa vuodelta 2020. Englanninkielinen. 

Autokaupan tarpeisiin
räätälöidyt palvelut​

Chat tehostaa automyyntiä ja lisää huollon varauksia

Chat toimii automyynnissä ja huoltovarauksissa – jopa yli 60% keskusteluista voi konvertoitua liideiksi!. Hyvä asiakaskokemus ja henkilökohtainen palvelu verkossa on kilpailuetu menestyvälle autoliikkelle. 

Mobiilisovellus ja videopuhelu - työkalumme mahtuvat automyyjän taskuun.

Smilee chat-käyttöliittymä toimii mobiililaitteissa. Luotettavat ilmoitukset varmistavat, että chat-keskustelut huomataan. Helppokäyttöinen videopuhelu -toiminto mahdollistaa virtuaaliset tapaamiset heti chatissa

Suomen paras asiantuntijatiimi tueksi chattiin

Chat-tiimimme hoitaa ja tukee jo kymmenien autoliikkeiden chat-palvelua loistavin tuloksin. Sekä palvelutilanteiden ratkeaminen että asiakaspalvelun laatu saavat jatkuvasti huippuarvioita chatin käyttäjiltä.

Smilee chat-tiimi palvelee näilläkin sivuilla!

Tiimi on paikalla arkisin 8-23, viikonloppuisin 9-21

Smileen chatin saat verkkosivuillesi
ja suurimpiin autoportaaleihin

Menestystarinoita

Toyota Tsusho Nordic Oy – Kaizen pohjoismaiseen tapaan: autojen myynti chatissa on oppimisprojekti, joka on edelleenkin meneillään

Toyota Tsusho Nordic Oy jälleenmyy Suomessa Toyotaa ja Lexusta – ja hallinnoi brändimyymälöiden lisäksi yhtä vaihtoautolikettä sivustoineen. Chat-ratkaisuja on jo testattu useampia ja kokemusta Smileen palveluista on kertynyt vuoden 2020 alusta. Onneksi palvelukanava saatiin käyntiin juuri ennen pandemiatilanteen pahenemista. Niinpä kriisitilanteen kärjistyessä ja live-asioinnin merkittävästi vähentyessä kokemusta online-asiakaspalvelusta oli jo kertynyt ja asiakkaita saatiinkin siirtymään

RA Motor – kuka huolehtii asiakkaastasi verkkosivuillasi? Live-chat parantaa asiakaskokemusta

Kuluttajien ostokäyttäytyminen on muuttunut. Jim Löthman, RA Motor AB:n markkinointipäällikkö vertaa verkkosivua mielellään kivijalkaliikkeeseen. Mitäpä jos liikkeeseen tultuasi et kohtaisikaan siellä yhtään ketään – kukaan ei tervehtisi, eikä tarttuisi asiaasi? Jimin mielestä myös verkkokaupassa läsnäolo on tärkeää, paikalla pitää olla joku, joka huomioi ja vastaa asiakkaan kysymyksiin. Live-chatin avulla saat inhimillisen kosketuspisteen myös digitaaliselle ostopolulle.

Bilia: Chat osana autokauppaa

  Bilia Smileen chat-palvelusta Yhteistyön myötä Bilialla on huomattu, että Smileen palvelu on varmistanut yrityksen verkkosivujen palvelukykyä niin aukioloaikojen puitteissa kuin niiden ulkopuolellakin. Myös yritysten välinen kommunikointi saa kehuja. Bilia Oy Ab on vuonna 1990 perustettu Volvon jälleenmyyntiliike ja Volvo Car Finlandin tytäryhtiö pääkaupunkiseudulla. Yrityksellä on kolme toimipistettä; Vantaan Kaivokselassa, Espoon Olarissa sekä Helsingin Herttoniemessä. Volvojen

Pörhö: Autokauppa digiaikaan

Muuttuva asiakaskäyttäytyminen vaatii uudenlaista tavoitettavuutta Pekka Mustonen, Pörhö-konsernin jälkimarkkinointipäällikkö, kertoo autokaupan alan asiakkaiden käyttäytymisen muuttuvan tänä päivänä liki nopeammin kuin myynti ja markkinointi ehtivät muutoksiin reagoida. Erityisesti digitaalisen liiketoiminnan markkinoinnin ja myynnin kehittäminen ja yhteensovittaminen korostuvat myös Pörhön liiketoiminnassa. Online-asiakaspalvelun avulla huikea määrä lisää liidejä Pörhölle ja arvokkaita uudistuksia asiakkaille Pörhön verkkosivut toimivat osoitteissa www.porho.fi ja

Olemme autokaupan
johtava chat-kumppani​

metroauto logo
Pörhö Logo
Bilia Logo
Vieritä ylös