Hinnat
Tuhti työkalupaketti toimivan chat-kanavan toteuttamiseen – toteuta kanava itse tai hyödynnä osaamistamme. Käyttäjien, tiimien ja bottien määrä on muokattavissa kaikissa tilauksissa.
Smilee Starter
Chatbot ei sido sinulta resursseja, mutta hyvin suunnitellulla botilla keräät liidit ja testaat helposti chatin potentiaalia verkkosivuillasi.-
-
1 yleiskäyttöinen chatbot liidien saamiseksi, yhteydenottopyyntöihin tai usein kysyttyjen kysymysten vastaajaksi
-
Valmis template perusbotille, helppokäyttöinen visuaalinen editori sen vapaaseen muokkaamiseen
-
Statistiikka sovelluksen käyttöliittymässä
-
Onboarding - käyttöönoton tuki
-
Optimointitapaaminen 3-6kk käyttöönotosta
-
Live-chat sovellus yhden palvelutiimin käyttöön, sis. 3 käyttäjää
Smilee Toolbox
Suunnittele ja toteuta toimiva chat-kanava itse. Helppokäyttöiset työkalut myynnin ja asiakaspalvelun tueksi.-
-
Live-chat sovellus yhden tai useamman palvelutiimin käyttöön, sis. 6 käyttäjää
-
3 chatbottia (chat-ikkunassa tai sisältöön upotettuna)
-
Helppokäyttöinen editori bottien rakentamiseen ja muokkaamiseen
-
Statistiikka sovelluksen käyttöliittymässä
-
Onboarding - käyttöönoton ja tiimin koulutuksen tuki
-
2 optimointi- ja kehittämistapaamista vuodessa
-
Mobiilikäyttöliittymä chatin hallintaan
Smilee AI Chatbot
Tarjoa asiakkaille ympärivuorokautista palvelua tehokkaalla tekoälyllä varustetulla chatbotilla, joka vastaa nopeasti ja ammattitaitoisesti.-
-
Toteutamme AI Chatbotin avaimet käteen -periaatteella. Helppoa!
-
Sujuvat integraatiot eri taustajärjestelmiin
-
Chatbot voi yhdistää keskustelun live-asiakaspalvelijalle tai yhteydenottolomakkeelle
-
Kattavat tilastot ja raportit palveluna
-
Onboarding - käyttöönoton ja tiimin koulutuksen tuki
-
4 optimointi- ja kehittämistapaamista vuodessa
Chat nopeasti ja helposti käyttöön!
Smilee Online Expert Team
Valitse kumppaniksesi osaava live-chat -tiimimme! Voimme hallinnoida chat-kanavaa täysin tai tukea omaa palvelutiimiänne, jatkuen esim. iltoihin ja viikonloppuihin.-
-
Palvelumme skaalautuu muutamasta kymmenestä kuukausittaisesta chatista vaikka 10.000 chattiin/kk
-
Palveluajat: arkisin 8-23, viikonloppuisin 9-21
-
Toimii oman palvelutiimisi rinnalla ja tukena, tai toteutetaan asiakaspalvelu kokonaisvaltaisesti.
-
Liidien ja/tai tikettien välitys sähköpostiin tai muuhun sovittuun kanavaan / sovellukseen
-
2-4 optimointi- ja kehittämistapaamista vuodessa
-
Hoitaa myynnilliset ja asiakaspalvelulliset toiminnot laadukkaasti ja kustannustehokkaasti.
Smilee Conversion Drive
Tarjoamme parhaan mahdollisen avaimet-käteen -palvelun yhdistämällä chatbotit, live-chatin, asiantuntevan tiimin, integraatiot ja kehityspalvelut.-
-
Rajaton määrä chatbotteja
-
WhatsApp integraatio
-
Integraatio (API), esim. DMS, CRM, myyntipipeline, tikettijärjestelmä
-
Online Expert Team
-
Asiakaskohtaiset ominaisuudet
-
Chatin upotus kolmannen osapuolen sivustoille, esim. autoportaaleihin, muihin ilmoitusportaaleihin
-
Laaja tuki monitiimikäytölle
-
Jatkuva asiakastyytyväisyysmittaus (esim. NPS)
Lisäosiot
Tehosta chat-ratkaisuasi ja paranna konversiota hyödyntämällä erilaisia lisäosioitamme.-
-
WhatsApp-integraatio
- sis. 6 käyttäjää 150€/kk,
lisäkäyttäjä 10€/kk/käyttäjä -
Tekoälyapuri live-chattiin
-
AI-inpagebot
-
Smilee AI Suosittelutoiminnallisuus - kysy lisää!
Usein kysytyt kysymykset
Haluatko tietää tarkemmin, miten Smileen chat-ratkaisut toimivat käytännössä? Olemme koonneet yhteen yleisimmät kysymykset ja vastaukset niihin.
Smilee on suunniteltu niin, että sen käyttöönotto on mahdollisimman helppoa ja nopeaa – eikä se vaadi suuria resursseja. Hoidamme suurimman osan puolestasi! Tarjoamme kaiken tarvittavan tuen, jotta pääsette vaivattomasti alkuun.
AI Chatbot
Smilee AI Chatbot rakennetaan yrityksesi omien sisältöjen pohjalta, kuten verkkosivujen ja asiakaspalvelumateriaalien mukaan. Me hoidamme sisällön keruun ja botin koulutuksen, joten sinulta ei vaadita teknistä osaamista. Botti voidaan julkaista sivustollenne jopa saman päivän aikana.
Botit
Chatbotin käyttöönotto onnistuu helposti: määrittelemme yhdessä tavoitteet ja sisältöalueet, jonka jälkeen Smilee luo toimivan chatbotin aineistonne pohjalta. Tarvittaessa teemme tarkennuksia, ja botti on valmis palvelemaan asiakkaitanne.
Live-chat
Live-chat saadaan käyttöön nopeasti upottamalla se sivuillenne. Voitte aloittaa chat-keskustelut heti – käyttäjätunnukset ja opastus tulevat meiltä valmiina.
Hybridi
Voitte käyttää chatia joko pelkän AI:n, pelkän live-tuen tai näiden yhdistelmänä. Tämä malli otetaan käyttöön samalla vaivattomalla prosessilla – autamme sopivan yhdistelmän suunnittelussa ja varmistamme, että asiakaspalvelu toimii saumattomasti.
Hybridiratkaisu tarkoittaa, että Smilee yhdistää tekoälyn ja ihmisen tarjoaman asiakaspalvelun yhdeksi sujuvaksi kokonaisuudeksi. Tekoäly hoitaa usein kysytyt asiat automaattisesti 24/7, ja siirtää tarvittaessa keskustelun live-asiakaspalvelijalle. Näin varmistetaan nopea palvelu asiakkaalle – ja aikaa säästyy asiakaspalvelutiimiltä.
Paras molemmista maailmoista: tehokkuutta tekoälyllä, inhimillisyyttä live-chatilla!
Smileen asiantuntijat tarvitsevat vain yrityksesi verkkosivujen osoitteen. Sen perusteella he luovat teille räätälöidyn AI-chatbot-demon, jonka avulla näette käytännössä, miten botti toimii juuri teidän sivustollanne. Nopeasti, ilman sitoumuksia.
Smilee tarjoaa maksuttoman kokeilujakson, jonka aikana voitte testata chatbotin toimintaa käytännössä omilla verkkosivuillanne. Saatte käyttöönne täyden version palvelusta, ilman sitoumuksia tai piilokuluja. Kokeilujakso auttaa arvioimaan, miten Smilee toimii juuri teidän tarpeisiinne.
Varaa maksuton kokeilu tästä ja kokeile Smileen chattia käytännössä!
Ota yhteyttä, esittelemme ja räätälöimme sinulle ratkaisun. Voit myös varata ajan suoraan kalenterista.
