Autokaupan chat-markkinajohtaja Smilee keskittyy nyt kansainväliseen kasvuun automarkkinoilla. Business Finland on valinnut Smileen sen Nuoret Innovatiiviset Yritykset ohjelmaan. Ohjelma tähtää kunnianhimoisten, nopeasti kasvavien startup-yritysten kansainvälisen kasvun kiihdyttämiseen. Maksimissaan NIY-rahoitus on 1,25 miljoonaa euroa ja se myönnetään kolmessa vaiheessa, joissa jokaisessa on omat Business Finlandin kanssa yhdessä määritetyt kasvutavoitteet.

“Business Finlandin NIY-valintaprosessi on tarkka ja yksityiskohtainen, joten olemme erittäin iloisia tultuamme valituksi ohjelmaan. Smilee on osoittanut, että sen ainutlaatuinen liiketoimintamalli on valmis kansainväliseen skaalaukseen. Meillä on selkeä polku ja suunnitelma kasvuun kansainvälisillä automarkkinoilla”, toteaa Jyrki Hietaniemi, perustajaosakas sekä kansainvälisten liiketoimintojen johtaja Smileessä.

Samanaikaisesti positiivisen NIY-päätöksen kanssa Smilee toteutti n. 250.000 € rahoituskierroksen, jonka päämääränä on niin ikään vauhdittaa ulkomaan markkinoille menoa. Rahoitusjärjestelyillä Smilee kiihdyttää kasvuaan kansainvälisillä automarkkinoilla. Rekrytoinnit Ruotsiin ja Norjaan ovat jo työn alla. Finnish Business Angels Networkin sijoittaja Eero Vallström oli pääsijoittaja tällä sijoituskierroksella.

“Smileellä on positiivinen kassavirta jo nyt, mutta nyt tehtävän rahoituskierroksen myötä Smilee voi investoida kansainvälisten asiakkaiden hankintaan, kehittää sen AI-pohjaista alustaa sekä rakentaa tunnettua asemaa automarkkinoilla.”, Eero Vallström sanoo.

Valtava markkinamuutos

Kansainvälinen automarkkinan toimintaympäristö muuttuu erittäin kovalla vauhdilla. Kuluttajien ostokäyttäytyminen on muuttunut ja kuluttajat odottavat jatkuvaa tavoitettavuutta ja käyttäjäkokemusta, joka muistuttaa 24/7 verkkokauppaa.

Huolimatta nopeasta markkinamuutokseesta, autokauppiaat ovat jokseenkin valmistautumattomia kehitykseen. Ne tarvitsevat kiireisesti uusia digitaalisia ratkaisuja asiakkaan sitouttamiseen verkossa. Smileellä on vahva asema näihin autoliiketoiminnan digitalisaatiohaasteisiin. Smileen joukkoistettu ja tekoälyllä avustettu asiantuntijapalvelu on tehokas tapa parantaa onlinekonversiota.

“Smileen alustalla löydetään parhaat online-asiantuntijat auttamaan asiakkaidemme automyyntiä ja huollon ajanvarauksia. Suurin osa Suomen suurimmista autotoimijoista käyttää palveluitamme ja nyt on aika näyttää osaamisemme Euroopan markkinoilla”, sanoo Hietaniemi.

Lisätiedot:

Teuvo Karppinen, Toimitusjohtaja, Smilee – Kommeet Ltd.,
+358 40 552 8702,  teuvo.karppinen@smilee.io

Jyrki Hietaniemi, Johtaja, Kansainväliset operaatiot, Smilee – Kommeet Ltd.
+358 44 010 1235, jyrki.hietaniemi@smilee.io


Business Finland (aiemmin Tekes) valitsee lupaavimmat, nopeasti kasvavat startup-yritykset Nuoret Innovatiiviset Yritykset rahoitusohjelmaan. Tyypillisesti kasvuyhtiöt ovat toimineet ainakin kolme vuotta, mutta maksimissaan viisi vuotta, saadessaan  NIY-rahoituksen.  Vuodesta 2008 lähtien 399 suomalaista startupia valittu NIY-ohjelmaan.

Smilee on Suomessa markkinajohtaja Suomen autokaupan chat-palveluissa. Smilee tarjoaa digitaalisen, tekoälyavusteisen ja joukkoistetun palvelualustan palveluna. Smileen palvelu parantaa asiakasyrityksen uusien autojen myyntiä, käytettyjen autojen myyntiä sekä autohuollon ajanvarauksen konversiota netissä. Smileen toimistot sijaitsevat Oulussa ja Helsingissä.

Smilee on online-asiakaspalvelun tulevaisuus. Tuomme yhteen asiantuntevan online-asiakaspalvelun sekä verkossa palvelua tarvitsevat asiakkaat. Luomme parempia asiakaskokemuksia sekä lisäämme myyntiä ja konversiota verkossa. Sovelluksemme ja korkealaatuisen asiakaspalvelumme avulla tuot parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen verkkosivuillesi.