Monipuolinen ja tehokas chat asiakkaiden kohtaamiseen verkossa

Sitouta asiakkaasi chatin, yhdessäselaamisen ja videopuhelun sekä tekoälyn avulla. Chat-sovelluksemme avulla pystyt itse palvelemaan asiakkaitasi vaivattomasti verkossa. Kysy lisätietoja chatistamme!

sentiment_satisfied

Smileen chatbot ja tekoäly

Tarjoamme myös tekoälyä hyödyntävää chat-ratkaisua asiakkaillemme. Lue lisää ja ota rohkeasti yhteyttä, kerromme chatbotista mielellämme lisää.

Lue lisää
sentiment_satisfied

Chat-sovellus kuntalaisasioinnin tukena

Smileen chat-sovellus on jo yli 20 edistyksellisen kunnan käytössä. Tutustu kuntareferensseihimme ja lue lisää siitä, kuinka chat helpottaa kuntalaisten digiasiointia.

Lue lisää
sentiment_satisfied

Toiminnallisuudet

check

Chat

Chattaa asiakkaiden kanssa ja paranna myyntiä.
check

Video

Reaaliaikainen videoyhteys asiakkaan kanssa parantaa asiakaskokemusta.
check

Yhdessäselaaminen

Opasta asiakkaitasi sivuillasi kädestä pitäen.
check

Turvallisuus

Sekä sinun että asiakkaasi tiedot ovat turvassa.
check

Raportointi ja analytiikka

Seuraa asiakaspalvelun suorituskykyä reaaliaikaisen analytiikan avulla.
check

Kustomointi

Muokkaa chat-ikkunan tekstejä ja ulkoasua haluamallasi tavalla.
check

Kaikissa laitteissa

Sovellus toimii myös mobiilissa ja kaikilla selaimilla.
check

Asiakaspalvelijat

Smileen online-asiantuntijat ovat osaavia ja motivoituneita.

Hinnoittelu

 

Starter

34

/ kuukausi / 1 käyttäjä

 

1 käyttäjä
Vain chat

 

Standard

59

/ kuukausi / 3 käyttäjää

Lisä käyttäjät 49 € / 3 käyttäjää

Chat
Yhdessäselaaminen
Video- ja äänipuhelut

 

Pro

290

/ kuukausi / 6 käyttäjää

Lisä käyttäjät 29 € / 1 käyttäjä

Asiakaspalautteen keräys
Valmiit vastaukset
Chat-arkisto

 

Custom

?

Pyydä tarjous

 

Asiakaskohtainen palvelinratkaisu ja kustomointi
Soveltuu esimerkiksi terveydenhuollon tai finanssialan palveluihin

Let´s compare

 
Starter
Aloita
Standard
Aloita
Pro
Aloita
Enterprise
Aloita
Chat Rajattomasti samanaikaisia Rajattomasti samanaikaisia Rajattomasti samanaikaisia Rajattomasti samanaikaisia
Yhdessäselaaminen - x x x
Video - Vaatii HTTPS-sivuston Vaatii HTTPS-sivuston Vaatii HTTPS-sivuston
Äänipuhelu - Vaatii HTTPS-sivuston Vaatii HTTPS-sivuston Vaatii HTTPS-sivuston
Chat-nappi Oikea alakulma Sijainti valittavissa Sijainti valittavissa Sijainti valittavissa
Automaattinen chatin avaus x Ajastettu Ajastettu Ajastettu
Tallennettavat vastausmallit - - Tiimeittäin Tiimeittäin
Chattien arviointi - - Asiakaspalvelijalle ja loppukäyttäjälle Asiakaspalvelijalle ja loppukäyttäjälle
Palvelimen sijainti EU EU EU Asiakaskohtainen palvelinratkaisu
Chattien säilytys Sähköposti Sähköposti 14 päivän arkisto Rajaton säilö
Chat-ikkunan kustomointi Värit Värit, Logo, Tekstit Värit, Logo, Tekstit 560€/kustomointi palveluna
Chat-aloituspainikkeen kustomointi - x x 360€/kustomointi palveluna

Asiakaspalvelu - Kun oma aika ei riitä kaikkeen

Smileen osaavat asiakaspalvelijat kehittävät asiakaskokemusta ja lisäävät myyntiä verkkosivuillasi. Toimimme aamusta iltaan laajoilla palveluajoilla ja pidämme huolen, että asiakkaasi palvellaan hyvin. Viiden tähden arvoisesti.

Näkyvät tulokset

Luitko jo kuinka saimme aikaan huomattavaa kasvua ja lisäsimme asiakastyytyväisyyttä autokaupan alalla verkossa?

Toimii kaikilla alustoilla. Skaalautuu asiakkaan tarpeiden mukaan.

Kiinnostuitko? Ota yhteyttä!

Kaisa

Kaisa Hyvärinen
Asiakkuudet, Chat-asiantuntija
+358 50 330 4696
kaisa.hyvarinen@smilee.io