Referenser

DS Automobile Finland – tack vare videochatt betjänar en bilaffär hela Finland

DS Automobiles Finland har testat chatt- och videopresentationer på webbplatsen under sommaren. Videofunktionen i chatten gör det enkelt att lära känna bilmodellerna in i minsta detalj, även när resan till butiken inte är möjlig. Säljaren kan starta videopresentationen spontant från chatten på kundens begäran – eller så kan kunden boka en lämplig tid för presentationen

Technopolis sänker tröskeln för tjänster med hjälp av en chatt – långsiktig utveckling är nyckeln till högklassig service

Technopolis erbjuder affärslokaler och ser nyfiket på framtiden. Distansarbetet har kommit för att stanna jämsides med traditionellt kontorsarbete – men nya användningsområden för affärslokaler i ett arbetsliv i förändring ger den flexibla aktören nya möjligheter. Karri Hautanen, CMO för Technopolis, ser att kontorslokalerna möjliggör ett effektivt och kvalitativt samarbete. Möten mellan människor och att tillsammans

Chatboten betjänar kommuninvånarna i Limingo

Limingo kommun är en föregångare inom kundbetjäning via chatt. Näringslivsdirektör Teemu Haapala berättar, att man i kommunen provade på live-chat redan år 2015. Kommunens webbsidor är omfattande till sitt innehåll och det kan hända att kommuninvånarna inte hittar all information. Överraskande många har tagit kontakt via chatten, ungefär fyrtio personer per dag. Det är mycket

chat tehostaa asiakaspalvelua verkossa - lue referenssicase

Stemma: Chat för effektivare kundservice

Online-kundservice stödjer den nya webbutiken. Stemmas online-kundservice har varit verksam på adressen stemma.fi sedan juni 2016. Företagets nätbutik grundades i slutet av förra året och är fortfarande under ständig utveckling. “Stemma.fi betjänar särskilt sådana konsumenter som vill handla på nätet. Detta innebär ofta att kunderna bor på orter som just nu saknar Stemma-butik”, berättar Henri

Det bästa med en chatt är en en nöjd kund

“Du borde inte vilja sluta chatta nu” Enligt Kaija Manninen har introduktionen av chatt varit möjlig i Hollola på grund av dess experimentiella kultur. Nya saker som är värda att prova i Hollola testas omedelbart. “Med samma idé introducerades chatten – och nu satsar vi verkligen på det,” sammanfattar Manninen. Chattjänsten är omtyckt av både

Smileeltä chat-palvelu nettisivuille.

Technopolis: Arbetsplatstjänster online

“Man klarar sig inte längre utan online kundservice” Technopolis använder Smilees tjänst speciellt som ett leadverktyg. För det mesta handlar chatterna i praktiken om uthyrning av kontorslokaler vilket ger Technopolis en möjlighet att direkt vidarebefodra kunden till den person som är ansvarig för den lokal kunden är intresserad av. “Vi har följt våra chatt-kundernas aktivitet

Taitotalo uppmuntrar läroanstalter till online kundservicen

Taitotalo är en privat läroanstalt som grundades år 1922 och som fungerar nationellt. Det erbjuder utbildning speciellt för de som strävar efter yrken inom industrin eller tekniska tjänstesektorn och därtill för experter samt arbetsledare. Taitotalo genomför årligen cirka 70 000 arbetsdagar för studeranden med samarbete av tre driftställen och cirka 140 anställda. Längden av utbildningar

chat asiakaspalvelu on käytössä Kuopiossa

Online kundservice är en viktig del av vår digitalisering

Kuopio är Finlands åttonde största hamnstad, med 118 000 invånare, vid Kallavesis strand. Stadens turistattraktion är Puijo-tornet och studenter lockas återigen av universitetet i Östra Finlands Kuopio-campus. Vid årsskiftet har webbplatsen Kuopio omarbetats för både invånare, resenärer och migranter. Strax innan webbplatsen planerades om, lanserade Kuopio ett online-kundtjänstsexperiment genom applikationen Smilee. “Efter årsskiftet blev chatten

Bilia: Chatt som en del av bilhandeln

Det händer på webbsidorna “Alla tjänster på Bilia är tillgängliga för kunden via webbsidorna. Man kan lämna kontaktbegäran för oss på många olika sätt och därtill kan man köpa servicen direkt genom att göra en bokningstjänst online eller till exempel boka en provkörning för en bil som man vill ha”, berättar Minna. “Dessutom lanserade vi

Scroll to Top