Toyota Tsusho Nordic Oy är återförsäljare av Toyota och Lexus i Finland – och har förutom försäljningen av märkesbilarna hand om en butik för inbyte av begagnade bilar och en webbplats för denna. Vi har redan testat flera chattlösningar och har erfarenhet av Smilees tjänster sedan början av år 2020. Som tur var fick vi
DS Automobiles Suomi satte igång med en pilot-chatt och en videopresentation under sommaren 2021. Att utveckla kundupplevelsen av webbsidorna är viktigt för DS: en högklassig kundupplevelse och personlig service utgör varumärkets kärna. Utifrån huvudstadsregionens showroom är det också svårt att tjäna hela landet. Coronapandemin har ytterligare drabbat bilförsäljningsbranschen i sin helhet och det var ganska
DS Automobiles Finland har testat chatt- och videopresentationer på webbplatsen under sommaren. Videofunktionen i chatten gör det enkelt att lära känna bilmodellerna in i minsta detalj, även när resan till butiken inte är möjlig. Säljaren kan starta videopresentationen spontant från chatten på kundens begäran – eller så kan kunden boka en lämplig tid för presentationen
Tiderna förändras och det har även kundernas köpbeteende gjort. ” Jim Löthman, Marknadschef på RA Motor jämför gärna deras hemsida med deras fysiska butik. Kommer du in till en fysisk butik och sen är ingen där, ingen tar hand om dig eller ingen välkomnar dig. Det skulle nog kännas väldigt konstigt. Jim säger att han egentligen tycker det
Det händer på webbsidorna “Alla tjänster på Bilia är tillgängliga för kunden via webbsidorna. Man kan lämna kontaktbegäran för oss på många olika sätt och därtill kan man köpa servicen direkt genom att göra en bokningstjänst online eller till exempel boka en provkörning för en bil som man vill ha”, berättar Minna. “Dessutom lanserade vi
Bilaffären Pörhö är ett bilhus från Torneå som nyligen har fyllt 60 år. Nuförtiden hör det sammanlagt 13 bilaffärer till aktiebolaget från nio olika orter. Huvudrepresentationens bilmärken är Audi, Volkswagen, Nissan, Kia, Skoda, Seat, Opel, Mazda, Peugeot och Mitsubishi. Uleåborg fungerar som verksamhetens centrum. Förutom nya bilar säljer Pörhö också begagnade bilar och erbjuder också
