Sälj mer och erbjud dina kunder bättre service med hjälp av en chatt
En chatt på webbplatsen når dina kunder när de har tid att i lugn och ro bekanta sig med webbsidorna samtidigt som de är mitt i en viktig beslutsprocess. Med hjälp av chatten får du en mänsklig kontaktpunkt på din digitala stig för inköp och ärendehantering. Med hjälp av en chatbot automatiserar du återkommande händelser, uppmuntrar besökare att använda chatten och sparar resurser.
Bekanta dig med vår chattjänst på de här sidorna – eller ta kontakt direkt. Vi presenterar våra produkter och funderar ut effektiva lösningar med tanke på dina målsättningar utan att du behöver binda dig till någonting!
Fantastiska resultat inom bilhandeln
Kunderna använder aktivt webben för att jämföra produkter och få inspiration när de ska köpa en bil. Våra resultat på bilmarknaden i Finland och i Sverige visar att en webbplats med en chatt för effektivare service och försäljning innebär ett verkligt stöd för bilhandeln.
Ökat antal kontakter angående reparering och servicen
Success stories
RA Motor – vem tar hand om din kund på din hemsida? Livechatt för bättre kundupplevelsen
Tiderna förändras och det har även kundernas köpbeteende gjort. ” Jim Löthman, Marknadschef på RA Motor jämför gärna deras hemsida med deras fysiska butik. Kommer du in till en fysisk butik och sen är ingen där, ingen tar hand om dig eller ingen välkomnar dig. Det skulle nog kännas väldigt konstigt. Jim säger att han egentligen tycker det
Technopolis: Arbetsplatstjänster online
“Man klarar sig inte längre utan online kundservice” Technopolis använder Smilees tjänst speciellt som ett leadverktyg. För det mesta handlar chatterna i praktiken om uthyrning av kontorslokaler vilket ger Technopolis en möjlighet att direkt vidarebefodra kunden till den person som är ansvarig för den lokal kunden är intresserad av. “Vi har följt våra chatt-kundernas aktivitet
Bilia: Chatt som en del av bilhandeln
Det händer på webbsidorna “Alla tjänster på Bilia är tillgängliga för kunden via webbsidorna. Man kan lämna kontaktbegäran för oss på många olika sätt och därtill kan man köpa servicen direkt genom att göra en bokningstjänst online eller till exempel boka en provkörning för en bil som man vill ha”, berättar Minna. “Dessutom lanserade vi
RA Motor – vem tar hand om din kund på din hemsida? Livechatt för bättre kundupplevelsen
Tiderna förändras och det har även kundernas köpbeteende gjort. ” Jim Löthman, Marknadschef på RA Motor jämför gärna deras hemsida med deras fysiska butik. Kommer du in till en fysisk butik och sen är ingen där, ingen tar hand om dig eller ingen välkomnar dig. Det skulle nog kännas väldigt konstigt. Jim säger att han egentligen tycker det
Pörhö: Bilaffär till den digitala tidsåldern
Bilaffären Pörhö är ett bilhus från Torneå som nyligen har fyllt 60 år. Nuförtiden hör det sammanlagt 13 bilaffärer till aktiebolaget från nio olika orter. Huvudrepresentationens bilmärken är Audi, Volkswagen, Nissan, Kia, Skoda, Seat, Opel, Mazda, Peugeot och Mitsubishi. Uleåborg fungerar som verksamhetens centrum. Förutom nya bilar säljer Pörhö också begagnade bilar och erbjuder också
Presentera dina produkter
på distans i videochatt
Både en- och dubbelriktad videoanslutning. Enriktad anslutning fungerar riktigt bra för produktpresentationer för försäljning och introduktioner. Förhandlingar och support drar nytta av den dubbelriktade videon.
Se hur DS Automobile Finland har experimenterat med fjärrpresentationer inom bilförsäljning.
Resultat och statistik i verkliga livet: försäljningen av bilar och service i chatten år 2020.
Webbsidorna är en viktig del i processen att köpa en bil – och med en chatt kan tjänsten bli betydligt mera effektiv.
Se hur en chatt kan förbättra servicen och leda till effektivare försäljning! Vår rapport innehåller en sammanställning av uppgifter från tiotals bilförsäljare i Finland och i Sverige år 2020.
Smilees chattverktyg och chattjänster för webbplatser
Nå dina kunder mitt i viktiga processer i fråga om att fatta beslut och göra jämförelser. Skapa en välfungerande kontaktpunkt som stöd för beslutsfattandet.
En chatt-app som är lätt att använda
Chatboten sparar tid och besvär
Förverkliga en eller flera diskussionsstigar med ett visuellt planeringsverktyg och påbörja insamlandet av uppgifter med chatbot-blanketter. Chatboten kan även styra besökarna till ett riktigt kundtjäntteam. Visste du, att en bot förbättrar chattkonversionen på webbsidorna? Ja – besökarna diskuterar hellre med en bot än med en människa
Från grundläggande tjänster till komplicerade chatbotar och skräddarsydda rapporter – Smilees specialister kan hjälpa dig med förstklassiga tjänster för dina webbsidor. Vi har redan många års erfarenhet av effektiva, målinriktade lösningar!
